Distribution : Dia se met au click & collect

Comme révélé hier par le site d’Olivier Dauvers , spécialiste de la grande distribution, l’enseigne de discount Dia propose un nouveau service de retrait des courses en magasin . Sur diadiscount.com, les clients peuvent faire leur commande en choisissant parmi 1 400 références. Dia promet une préparation en 30 minutes maxi, le temps d’envoyer un SMS au client pour l’avertir que ses courses sont disponibles dans un casier réfrigéré. Un code lui est également fourni pour ouvrir ce dernier, sur une plage horaire large (8 h 30 – 21 h).

Seul le magasin parisien de la rue Brézin (14e) dispose de ce service pour le momen t. Innovant, le click & collect de Dia étonne également par la promesse prix. Les produits seraient effectivement moins chers à la commande qu’en magasin. Un comble quand on connaît la difficulté de certains concurrents à trouver une rentabilité économique en pratiquant des prix « juste » équivalents à ceux des points de vente physiques.