Distribution : La démarque inconnue progresse en France de + 3,6 %
Selon le dernier baromètre mondial du vol dans le commerce et la distribution réalisé par le Centre for Retail Research pour le groupe Checkpoint Systems, la démarque inconnue a progressé en France entre juillet 2008 et juin 2009 de + 3,6 % à 4,9 milliards d’euros. Une estimation qui représente 1,42 % du chiffre du chiffre d’affaires réalisée en 2009. Ce ratio est en hausse de 0,05 point par rapport à 2008.
En grande distribution, les articles les plus volés restent les produits onéreux à l’instar des rasoirs, des produits cosmétiques ou encore les spiritueux, notamment les whiskies. L’étude remarque toutefois une recrudescence des vols des produits alimentaires dans les points de vente de proximité. Les distributeurs estiment que la démarque inconnue incombe majoritairement aux clients (41,9 %) devançant le personnel (32,8 %) et les fournisseurs (7,6 %).