Distribution : Auchan teste un espace click and collect de 250 casiers

Auchan Retail France teste à Saint-Étienne dans la Loire un vaste espace click and collect dénombrant 250 casiers. Situés au deuxième étage du parking d’Auchan, les lockers tri-températures (sec, froid positif, froid négatif) sont accessibles du lundi au samedi de 8h30 à 21h30. Ce service gratuit permet ainsi de donner plus d’autonomie aux clients qui peuvent récupérer leurs courses à n’importe quelle heure de la journée. Le fonctionnement correspond à celui d’un achat classique sur auchandrive.fr : commande, paiement en ligne et retrait quatre heures plus tard au minimum de la marchandise à partir de ses identifiants.

« Nous allons suivre les résultats de cette expérimentation avec attention, car nous avons la conviction que ce service Click and Collect adossé à nos 160 drive en France peut être une solution complémentaire apportée aux clients autour de nos 120 hypermarchés ainsi que de nos 247 supermarchés et apportera une réponse de proximité adaptée aux besoins des consommateurs », a indiqué Jean-Charles Fhal, directeur général Drive d’Auchan Retail France.

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