Testé depuis avril 2010 dans le XVème arrondissement de Paris, le service de livraison de packs d'eau à domicile evianchezvous.com est notamment étendu à l'ensemble de Paris et à quatre villes de proche banlieue : Neuilly, Levallois-Perret, Boulogne-Billancourt et Issy-les-Moulineaux. 12 références signées Evian, Badoit, Volvic ou Taillefine Fiz sont disponibles. « Nous sommes les seuls fabricants à le faire en France », s’enthousiasme Frédéric Guichard, le directeur marketing. Coca-Cola a certes développé une offre similaire, mais en Espagne.

Danone Eaux France annonce une moyenne de 700 livraisons par mois à un prix de vente "en ligne avec les PVC constatés en GMS". Le service est quant à lui gratuit pour toute commande supérieure à 15 €. Avec un panier moyen de 20 €, la grande majorité des livraisons sont donc offertes, qu’il s’agisse de remettre en main propre le produit ou de le laisser devant la porte – une autre spécificité d’evianchezvous.com. Dans ces conditions, la rentabilité n’est pas encore au rendez-vous mais Danone espère des comptes à l’équilibre d’ici 2013. A cette échéance, Danone Eaux France souhaite également que l’ensemble des produits soient livrés dans des véhicules écologiques. Ce qui ne concerne pour le moment qu’un sixième du parc de véhicules de son partenaire, Cogepart.

Le volet innovation concerne quant à lui surtout les identités visuelles d’Evian et Badoit. Les deux marques bénéficient d’un nouveau design à la fois épuré et élégant, décliné sur l’ensemble des gammes et sur le petit dernier de la famille Badoit : une bouteille 50 cl aromatisée au citron vert présente en ce moment en exclusivité chez Paul. Elle sera bientôt lancée plus largement.