Départ volontaire de 2 400 personnes, compétitivité-prix, omnicanal… Alexandre Bompard a exposé ce matin sa feuille de route pour retrouver la croissance. Présent à la conférence qui vient de s’achever, Rayon Boissons revient sur les temps forts de l’allocution du PDG de Carrefour.

1 ) Plan de départ volontaire de 2 400 personnes

Réduire le poids et la complexité des sièges dans l’organisation du groupe. Tel est le leitmotiv du nouveau PDG qui ne fait pas dans la demi-mesure pour y parvenir. Un plan de départ volontaire sera proposé à 2 400 personnes sur un effectif total de 10 500 salariés au siège. Le site de Boulogne devrait fermer et le projet de construction d’un nouveau siège de 30 000 m² dans l’Essonne va être abandonné.

• Alexandre Bompard : "Il faut mettre fin à la dispersion et à la lourdeur de l'entreprise. Le groupe travaille comme si ses activités n'avaient ni synergie ni complémentarité entre elles. La taille de nos sièges est démesurée. Nous avons douze sites de sièges en Ile-de-France. Il faut rationaliser nos implantations."

2) Baisse des assortiments de 10 %, projet de sortie des magasins ex-DIA

Pour retrouver un peu de marge de manœuvre, Carrefour va entreprendre un plan de réduction des coûts de deux milliards d’euros. Ces économies porteront notamment sur l’optimisation des achats avec une baisse de 10 % des assortiments, sur la baisse des coûts logistiques et des coûts de structure. Parallèlement, un projet de sortie des 273 magasins ex-DIA va être mis en place. En l’absence de repreneurs, ces points de vente seront fermés et le personnel concerné disposera d’une offre de reclassement.

• Alexandre Bompard : "L'objectif est de supprimer un foyer de pertes massif. C'est le cas d'une partie du parc de magasins ex-Dia dont beaucoup n'ont pas su trouver leur modèle. Nous avons ainsi perdu 150 M€ de résultat net et nous n'avons donc pas d'autres solutions que de sortir ces 273 magasins dont 180 Contact Marché, une enseigne appelée à disparaître, en essayant de leur trouver un repreneur ou de les fermer."

3) Renforcer l’attractivité des magasins et développer le e-commerce

Alexandre Bompard appelle cela un univers omnicanal de référence. Concrètement, le PDG souhaite renforcer l’attractivité des hypermarchés en réduisant leur surface de vente (objectif de 100 000 m² à 2020), en proposant une politique promotionnelle plus efficace et en cherchant de nouvelles alliances à l’achat et à la vente. De même, les formats dynamiques, supermarchés et magasins de proximité, vont bénéficier de nouveaux investissements. Enfin, 2,8 milliards d’euros seront consacrés au digital sur cinq ans avec un objectif de 5 Mds€ de chiffre d’affaires d’ici 2022.

• Alexandre Bompard : "Il n'y aura pas de succès pour Carrefour dans les années à venir sans stratégie omnicanal. D'ici 2022, nous allons investir six fois plus qu'aujourd'hui dans le numérique. Nous allons refondre l'ensemble de nos sites internet pour créer un site marchand en ligne avec les aspirations de nos clients sous une marque généraliste, Carrefour.fr."

4) Une meilleure qualité produits

Pour offrir à tous les consommateurs une offre de qualité, Alexandre Bompard a identifié trois axes de développement : plus de produits frais traditionnels via les filières Carrefour et la valorisation du local, multiplier par 4 le CA du bio et atteindre 5 Mds€ d’ici 2022 et réaliser un tiers de ses ventes avec des produits MDD dont le cahier des charges va être revu.

• Alexandre Bompard : "Carrefour doit être le leader de la démocratisation du bio partout où il est présent. Les marques propres, qui représentent aujourd'hui 22 % de nos ventes, doivent être le fer de lance de notre ambition avec l'objectif de monter à 33 % des ventes en 2022. A travers le frais, le bio et les marques propres, la refonte de notre offre soutient notre ambition de faire de Carrefour le leader mondial de la transition alimentaire."

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Accéder au communiqué de presse complet : "Carrefour 2022"