Visite Red Market de Delhaize à Gembloux (Belgique)

Pour le passage en caisses, Red Market initie un nouveau procédé. Appelé Q-buster, il s’inspire des méthodes utilisées dans les aéroports. Les clients se mettent dans une file unique. A chaque fois qu’une des six caisses est libérée, un panneau signale son numéro. La fluidité est facilitée par le recours généralisé au self-scanning. Seul un contrôle aléatoire des chariots est pratiqué en caisse.